Política de Privacidad

En nuestra tienda, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas una compra o te registras en nuestra tienda, podemos recopilar la siguiente información:

Nombre completo
Dirección de entrega y facturación
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Historial de pedidos

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información personal para:

Procesar y entregar tus pedidos
Confirmar tus compras y enviarte actualizaciones del estado de tu pedido
Coordinar la entrega contra entrega (pago en efectivo al recibir)
Responder a tus preguntas y solicitudes de soporte
Mejorar nuestros productos y servicios
Enviarte comunicaciones promocionales, siempre que hayas dado tu consentimiento

3. Pago contra entrega (COD)

Nuestra tienda opera principalmente bajo la modalidad de pago contra entrega. Esto significa que no almacenamos información de tarjetas de crédito ni procesamos pagos en línea. El pago se realiza directamente al mensajero en el momento de la entrega.

4. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Empresas de mensajería: Compartimos tu nombre, dirección y teléfono con nuestros operadores logísticos para coordinar la entrega.
Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la tienda y que están obligadas a mantener la confidencialidad de tu información.
Requerimientos legales: Cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de tus datos personales
Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.

7. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto.

Última actualización: 2026